Do tradicional ao digital, num toque de mágica

Tradicional sebo [livraria onde se vendem livros usados] com sede em Goiânia (GO), a Hocus Pocus iniciou suas atividades em 1992. Entretanto, a ideia de transformar a livraria, que tinha unidades físicas, em uma loja virtual, surgiu em 2002 com os sócios da empresa, os irmãos Luiz Fafau e Moacir Júnior, já visualizando a tendência crescente do comércio eletrônico. “A venda pela internet é qualificada. O comprador, na grande maioria das vezes, já sabe o quer comprar. Por outro lado, ao disponibilizarmos nosso acervo na internet, negociamos com consumidores de qualquer região do país e até de outros países”, assegura Luiz Fafau.

No período de 2002 a 2005, a Hocus Pocus comercializava produtos apenas por meio do portal Mercado Livre. A partir de 2005, a livraria passou a ter site próprio site (www.hocus.com.br) e, agora, segundo Fafau, o acervo desse site está sendo repassado para um mais moderno, que terá o link (www.hocus2.com.br). Além desses sites, a Hocus Pocus vende produtos nos portais (www.estantevirtual.com.br/hocuspocus ewww.sebosonline.com).

Atualmente, a loja virtual possui 35 mil produtos cadastrados à venda, dentre livros, revistas, HQ, DVD, CD e discos de vinil. Em média, são 200 produtos comercializados por mês, com preços variáveis.

Clique de mouse

O principal diferencial da empresa é a facilidade com que o cliente compra os produtos pela internet. O cliente acessa o site ou portais parceiros, escolhe o produto, faz o pedido, recebe um e-mail com dados para o depósito e, após a confirmação do pagamento, o produto é enviado via Correios. De acordo com Luiz Fafau, o perfil de quem compra produtos da Hocus Pocus pela internet é diverso, sendo pessoas de todas as idades, moradores de capitais e, principalmente, de pequenas cidades em que não existem livrarias.

No Brasil, empresas de todos os segmentos têm investido e se especializado na comercialização de produtos e na prestação de serviços via internet, conquistando cada vez mais consumidores. Conhecido como e-commerce, esse sistema de vendas pela internet teve um crescimento de 40% em 2010 e a expectativa é de expansão de 35% em 2011, segundo a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico.

Característica romântica

Para homenagear a banda de rock progressivo Focus e brincando com a sonoridade das palavras, os empresários Luiz Fafau e Moacir Júnior resolveram nomear de Hocus Pocus a livraria que abriram em Goiânia, no ano de 1992. Entretanto, a história deles com livros começou antes: Luiz, atuou por mais de 25 anos como publicitário, e Moacir, já comercializava livros e artigos culturais desde os anos 80, na Banca Nacional de Literatura Independente, na Feira Hippie. Foi daí que surgiu o interesse em abrir um sebo.

Os empresários chegaram a ter três lojas físicas até 2002, época em que começaram a vender pela internet. Os custos de manter as lojas físicas cresceram no mesmo ritmo que o volume de vendas gerado pelo comércio eletrônico, ao mesmo tempo em que proliferavam as lojas de livros usados (sebos). Isso fez com que os sócios repensassem o negócio. Assim, eles resolveram manter apenas uma loja, a principal, localizada na Avenida Araguaia, no centro da cidade.

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Fonte: ASN