O Flamboyant Shopping lançou o Red Flamboyant, programa gratuito de relacionamento que oferece benefícios de acordo com o perfil de consumo dos clientes. Disponível pelo aplicativo da marca, a iniciativa tem quatro categorias — Prata, Ouro, Diamante e Rubi — e inclui descontos, brindes, cortesias, convites para eventos e experiências exclusivas. O lançamento também marca a inauguração do Lounge Red Flamboyant, espaço no Piso 3, ao lado da Louis Vuitton, reservado aos participantes das duas categorias mais altas.
A proposta é ampliar as possibilidades de interação com o shopping, que conta com mais de 300 marcas e aposta em moda, gastronomia, eventos e programação cultural. Os benefícios variam conforme a categoria alcançada e incluem vantagens nas lojas, conveniências relacionadas ao estacionamento e ao valet, além de experiências voltadas a grupos reduzidos.
“Somos um hub completo para as mais diferentes necessidades dos goianos e, por isso, temos clientes que acompanham o shopping há muitos anos e elegem o empreendimento como prioridade na sua rotina”, afirma Ricardo Leão, gerente de marketing do Flamboyant. Segundo ele, o programa foi criado para reconhecer essa relação com benefícios concretos, convites para eventos, experiências gastronômicas e acesso ao lounge exclusivo.
Programa de pontos
A participação é gratuita e destinada a pessoas com 18 anos ou mais — ou legalmente emancipadas — que tenham CPF válido. Depois de realizar o cadastro no aplicativo Red Flamboyant, o cliente deve informar seu CPF nas notas fiscais das compras feitas nas operações participantes e registrar os documentos no app em até 30 dias após a emissão.
Cada R$ 1 em compras válidas corresponde a um ponto, utilizado para definir a categoria do participante. A classificação segue quatro faixas: Prata, até 19.999 pontos; Ouro, de 20 mil a 49.999; Diamante, de 50 mil a 149.999; e Rubi, a partir de 150 mil pontos. Ao avançar de categoria, o cliente também passa a ter acesso aos benefícios das faixas anteriores.
Na categoria Prata, estão disponíveis descontos, brindes e vantagens em eventos, conforme as ofertas divulgadas no aplicativo. A Ouro acrescenta benefícios como cortesias de estacionamento. Já a Diamante oferece experiências diferenciadas e convites para lançamentos exclusivos. A Rubi concentra as vantagens mais amplas, com experiências premium, acesso ilimitado ao lounge e serviço de valet.
O programa é organizado em duas temporadas anuais: primavera/verão, de outubro a março, e outono/inverno, de abril a setembro. A categoria conquistada permanece válida durante a temporada vigente e a seguinte. A classificação, as ofertas e as regras de utilização podem ser consultadas no aplicativo.
Atendimento personalizado
Localizado no Piso 3, ao lado da Louis Vuitton, o Lounge Red Flamboyant foi criado para proporcionar uma pausa durante a visita ao shopping e oferecer suporte aos participantes do programa. O espaço funciona durante o horário de atendimento do empreendimento e conta com café, chás, água, banheiros exclusivos, Wi-Fi premium, pontos para carregamento de celulares e guarda-volumes.
Um serviço de concierge orienta os clientes sobre o programa e auxilia, entre outras atividades, no cadastro de notas fiscais. O ambiente também abriga a Sala Rubi, área reservada para reuniões privativas e encontros com lojistas, mediante agendamento. Clientes Diamante podem utilizar o lounge duas vezes por mês, enquanto os participantes Rubi têm acesso ilimitado. Nas duas categorias, o titular pode entrar acompanhado de até duas pessoas. Com o lançamento, o Flamboyant amplia os serviços oferecidos aos consumidores e estabelece novas formas de relacionamento com o público que frequenta o empreendimento.
Todas as condições de participação e regulamente estão disponíveis no hotsite redflamboyant.com.br e aplicativo Red Flamboyant, disponíveis nas lojas Apple Store e Google Play.
