O Sebrae Goiás comemora a marca histórica de 1 milhão de atendimentos, superando a meta que estava prevista para dezembro deste ano. A intituição está presente não apenas a capital, mas também diversas localidades do interior do estado.
A estratégia de interiorização do atendimento foi crucial para esse sucesso. O Sebrae Goiás expandiu sua atuação para áreas menos assistidas, garantindo que empreendedores de todas as regiões tivessem acesso ao suporte necessário para desenvolver seus negócios. “Essa abordagem inclusiva reflete o compromisso da instituição em promover o empreendedorismo em todos os 246 municípios do estado e nos distritos, locais onde muitos donos de pequenos negócios precisavam de atendimento”, destaca o diretor superintendente do Sebrae Goiás, Antônio Carlos de Souza Lima Neto.
Com o foco voltado para o futuro, o CDE estabeleceu, no início de 2023, a meta de alcançar 2 milhões de atendimentos até 2026. “O Sebrae Goiás traçou estratégias, e o trabalho incansável da diretoria, juntamente com a execução dedicada dos colaboradores, impactou de forma positiva o apoio aos pequenos negócios, impulsionou o desenvolvimento econômico e social do estado e estimulou o desempenho de muitos empreendedores. Com muito orgulho, celebramos não apenas os números, mas também o desempenho do trabalho realizado”, enfatiza o presidente do CDE, José Mário Schreiner.
Para o diretor técnico do Sebrae Goiás, Marcelo Lessa, alcançar 1 milhão de atendimentos antes do cronograma reflete a eficácia das estratégias implementadas pela instituição. Segundo ele, várias diretrizes foram adotadas e intensificadas para que esse desafio fosse superado. “Entre as diretrizes estavam a presença em todos os municípios, a ampliação das ações de Educação Empreendedora, o fortalecimento do ecossistema de inovação e o suporte ao desenvolvimento de novos negócios, além do fortalecimento dos já existentes”, explica.
O diretor de Administração e Finanças do Sebrae Goiás, João Carlos Gouveia, acrescenta que decisões específicas foram determinantes para a ampliação dos atendimentos e, consequentemente, para a superação da meta. “Promover um ambiente favorável ao desenvolvimento econômico e empresarial, ampliar a oferta de orientações para tomada de crédito em todos os níveis, levar novas tecnologias e tendências aos empreendedores de Goiás, fomentar o empreendedorismo jovem e inovador e expandir as parcerias com empresas e instituições foram fatores decisivos para o resultado”, afirma.
O diretor superintendente, Antônio Carlos, também destaca que o planejamento e o acompanhamento constante das ações foram essenciais para alcançar esse número. De acordo com ele, em resposta à crescente demanda, a instituição ampliou significativamente a equipe e a infraestrutura. “A incorporação de novos agentes e a ampliação da rede de pontos de atendimento foram fundamentais para suportar o volume elevado de atendimentos. Isso incluiu a abertura de novos pontos, como as Salas do Empreendedor, que aumentaram de 102 para 150, e a expansão do corpo técnico, garantindo que o suporte fosse mais acessível”, detalha.
Outros fatores importantes apontados por Antônio Carlos foram o fortalecimento das parcerias com instituições, associações e sindicatos, que foram essenciais para a realização de cursos, capacitações e treinamentos, beneficiando um número maior de pequenos e microempresários em todo o estado. “Acredito que uma gestão eficiente e transparente foi um pilar crucial nesse processo, o que garantiu a qualidade dos serviços oferecidos. Aplicamos 85% dos recursos diretamente nas atividades-fim, demonstrando nosso compromisso com os atendimentos”, explica.
Segundo o presidente do CDE, José Mário, a realização de 1 milhão de atendimentos antes do previsto demonstra não apenas a capacidade do Sebrae Goiás de superar desafios, mas também seu compromisso com o desenvolvimento econômico e empresarial do estado. O avanço rápido no cumprimento das metas estabelece um padrão elevado para o restante do período e reafirma a importância da instituição como um pilar fundamental para o empreendedorismo em Goiás. “A instituição segue com a missão de fortalecer o ambiente de negócios e promover o crescimento sustentável e inovador dos pequenos empreendimentos em todo o estado”, celebra.
